Asistente Virtual para Gestión Integral de Comunicación y Atención al Cliente

Se busca un asistente virtual proactivo y organizado para gestionar la comunicación con nuestros clientes a través de múltiples canales. Las responsabilidades principales incluirán: Responder correos electrónicos de atención al cliente de manera profesional y oportuna, resolviendo dudas y proporcionando información. Configurar y gestionar mensajes automatizados en WhatsApp para mejorar la eficiencia en la comunicación, incluyendo respuestas a preguntas frecuentes, actualizaciones de estado y notificaciones. Redactar y enviar textos para diversas finalidades, como comunicaciones de marketing, seguimiento de clientes o mensajes informativos. El objetivo es optimizar la experiencia del cliente y asegurar una comunicación fluida y efectiva. Se valorará la capacidad para trabajar de forma autónoma y con atención al detalle.