Asistente virtual para responder mensajes de Whatsapp y redes sociales

Estamos buscando una persona responsable y proactiva para unirse a nuestro equipo como Asistente Virtual de Atención al Cliente. La función principal será gestionar la comunicación con nuestros clientes a través de diversas plataformas digitales. Este es un puesto remoto con horarios flexibles, ideal para alguien que busca autonomía y un ambiente de trabajo dinámico. No se requiere experiencia previa, solo una excelente capacidad de comunicación y un alto sentido de la responsabilidad. Las tareas a realizar incluyen: Responder mensajes básicos de clientes en plataformas como WhatsApp, Instagram y Facebook, utilizando textos predefinidos para asegurar la coherencia en la comunicación. Identificar y escalar consultas o situaciones importantes que requieran una atención más especializada. Registrar y organizar pedidos o turnos en una planilla designada, manteniendo la información actualizada y precisa. Proporcionar atención al cliente básica, resolviendo dudas comunes y brindando información general sobre nuestros productos o servicios. Buscamos a alguien con ganas de aprender y crecer con nosotros, que pueda manejar múltiples interacciones de manera eficiente y amable.