Automatización Integral de Procesos con N8n/Make y Bots para E-commerce y Marketing Digital

Se busca un experto para implementar una solución integral de automatización de procesos. El proyecto incluye la orquestación de flujos de trabajo utilizando plataformas como n8n o Make, el desarrollo y despliegue de bots (web y WhatsApp) con capacidades de informar, agendar citas, modificar información, cancelar servicios y realizar ventas. Adicionalmente, se requiere la automatización de procesos clave en plataformas de e-commerce, la ejecución de campañas de emailing avanzadas (nurturing, win-back, rebooking para no-shows) y la consolidación de dashboards con segmentación de datos avanzada para una toma de decisiones informada. El objetivo es optimizar la eficiencia operativa y mejorar la interacción con clientes a través de la automatización.

Qué harás:

Montar chatbots (web y WhatsApp) que informen, cualifiquen, ofrezcan 2 horarios, agenden/modifiquen/cancelen y envíen confirmaciones/recordatorios; si hace falta, pasan a humano con resumen.

Crear automatizaciones con n8n/Make: facturas y avisos, gestión de pedidos (si hay e-commerce), seguimientos (bienvenida, nurture, win-back 30/60/90, no-show → rebooking).

Prospección por zonas (cuando toque): preparar listas y flujos de contacto responsables.

Segmentar automáticamente a los leads por lo que hacen y dicen (precio, dudas, urgencia, alta intención); opcional score de propensión (quién es más probable que reserve).

Dejar un dashboard (Looker) con cpl, cpa, embudo visita→lead→cita, rendimiento por canal/creativo/segmento y alertas (si sube cpa o baja conversión).

Stack típico: n8n/Make, Botpress/Voiceflow + LLM, 360dialog/Twilio (WA), Cal.com/Calendly, Klaviyo/MailerLite/HubSpot, GA4, Looker, Sheets/BigQuery (opcional BigQuery ML para propensión).

Entregables clave: Bot mínimo funcionando (agenda/recuerda), flujos troncales conectados, segmentación base en listas dinámicas para Ads/Email, dashboard v1 + alertas.

Idioma obligatorio: Español nativo o muy fluido.
Importante sobre el presupuesto: el importe ofertado debe cubrir todo el alcance descrito arriba (bots + flujos + emailing + dashboard según esta descripción).