Estamos buscando un consultor/a freelance funcional o tecno-funcional para unirse a nuestro equipo y brindar soporte a nuestra plataforma de back office, diseñada para una ALYC argentina (brokerage y custodia). Inicialmente, la función será de backup para el soporte actual, con la posibilidad de asumir la autonomía del rol a mediano plazo.
sobre el sistema:
nuestra plataforma es un desarrollo propio de back office para el mercado de capitales, cubriendo áreas clave como boletos, liquidación, cuentas corrientes, tenencias, custodia, contabilidad e informes regulatorios (cnv, uif, arca). Se integra con sistemas externos como byma, cnv, bcra, cafci, arca y sdib/mav. El stack tecnológico incluye React,
Node.js, MySQL 8 y Firestore (Google Cloud).
responsabilidades principales:
- atender consultas y solicitudes de soporte de usuarios de diversas áreas (operaciones, administración, contabilidad, compliance).
- Realizar análisis de incidencias, incluyendo la reproducción de problemas, identificación de la causa raíz (datos, configuración o desarrollo) y resolución directa o derivación con un análisis detallado.
- Relevar y documentar procesos existentes y nuevos requerimientos para mejoras en la plataforma.
- Gestionar tickets de soporte utilizando Jira, mantener actualizados los manuales de usuario y realizar pruebas de los cambios antes de su implementación en producción.
perfil requerido:
- experiencia funcional comprobada en back office de alyc o en roles de agente de custodia. Alternativamente, experiencia en finanzas o contabilidad con un fuerte enfoque en el mercado de capitales. Se valorará la experiencia en consultoría funcional de ERPs financieros.
- Conocimiento profundo de procesos de liquidación, custodia, conciliaciones, contabilidad y la normativa de reportes para cnv/uif.
- Capacidad para leer y comprender consultas SQL. Se valorará el conocimiento de herramientas como Postman/APIs, Jira y nociones de Firestore.
- Habilidades de criterio, excelente comunicación escrita y un enfoque ordenado para la documentación.
- Disponibilidad inmediata para trabajo 100% remoto.
modalidad de trabajo:
la colaboración será bajo un esquema freelance, con una modalidad a convenir (abono mensual por horas o por proyecto). Se iniciará con una prueba paga sobre un caso real y acotado. Si la prueba es exitosa, se establecerá un esquema de backup continuo. Se requerirá la firma de un acuerdo de confidencialidad y el acceso inicial a la plataforma será de solo lectura.
Plazo de Entrega: No definido