Consultor para Auditoría Integral de Sistema Erp en Retail y Restaurantes

Estamos buscando un/a consultor/a experimentado/a para llevar a cabo una auditoría completa de nuestro sistema ERP actual. Este sistema es fundamental para nuestras operaciones en los sectores de retail y restaurantes, y necesitamos una evaluación exhaustiva para asegurar su eficiencia, seguridad y cumplimiento.

El objetivo principal de esta auditoría es evaluar los siguientes aspectos críticos:

Seguridad Técnica: Revisión detallada de accesos de usuarios, roles y permisos asignados, políticas de backups y recuperación de datos, y la seguridad de las integraciones con sistemas de punto de venta (POS) y plataformas de facturación electrónica.
Funcionalidad de Procesos: Análisis de la operatividad y eficiencia de los procesos clave, incluyendo ventas, gestión de inventarios, procesos de compras, finanzas, operaciones de POS, gestión de comandas, administración de recetas, y flujos de delivery/take-out.
Exactitud de Reportes: Verificación de la precisión de los reportes financieros, estados contables y conciliaciones de caja para asegurar la fiabilidad de la información.
Experiencia Operativa del Usuario: Evaluación de la usabilidad y la experiencia general de los usuarios finales, como cajeros, meseros y personal administrativo, para identificar puntos de fricción y oportunidades de mejora.
Cumplimiento Legal y Fiscal: Aseguramiento de que el sistema y sus procesos cumplen con todas las normativas legales y fiscales vigentes en Panamá. Aquí te podrás apoyar de nuestro equipo.

Esperamos los siguientes entregables clave de esta consultoría:

Informe de Hallazgos: Un documento detallado que clasifique los hallazgos en críticos, medios y menores, proporcionando una visión clara de las áreas que requieren atención.
Checklist de Auditoría Técnico-Funcional: Una herramienta estructurada que documente los puntos auditados y su estado.
Plan de Acción: Un plan con recomendaciones específicas, asignación de responsables y plazos definidos para la implementación de mejoras.
Sesión de Presentación: Una reunión para presentar los resultados de la auditoría y discutir sugerencias de mejora con nuestro equipo.

Se valorará la experiencia en auditoría de sistemas ERP y conocimientos específicos en los sectores de retail y restaurantes. Aunque el conocimiento de la normativa fiscal de Panamá es un plus, nuestro equipo puede brindar apoyo en este aspecto. Los candidatos pueden aplicar enfocándose en su expertise en un área específica (retail o restaurante) si no cubren ambas.