Desarrollo Agente de Ia Automatización de Instagram Dm con Claude Api y Flujo de Ventas Inteligente

Se busca un desarrollador o equipo con experiencia en inteligencia artificial y automatización para crear e integrar un agente de ia que gestione las respuestas en los mensajes directos (dm) de instagram. El objetivo principal es automatizar el proceso de ventas y atención al cliente, garantizando una interacción humana y efectiva.

El agente deberá cumplir con los siguientes requisitos técnicos y funcionales:

1.  Integración con Instagram Graph API: Conectar y extraer mensajes entrantes de los DM de Instagram.
2.  Procesamiento de Mensajes: Analizar los mensajes recibidos para comprender la intención y el contexto del usuario.
3.  Generación de Respuestas con Claude API (Anthropic): Utilizar la API de Claude para generar respuestas automáticas, asegurando un tono cálido, humano y nunca robótico.
4.  Flujo de Ventas Específico: Implementar un flujo de ventas predefinido que incluya:
    *  Calificación de leads: Preguntar sobre el destino de interés y la raza del cliente para segmentar y personalizar la oferta.
    *  Presentación del servicio: Explicar de manera clara y atractiva los servicios ofrecidos.
    *  Manejo de objeciones: Identificar y responder a las objeciones comunes de los clientes.
    *  Cierre de ventas: Guiar al cliente hacia la finalización de la compra.
5.  Reconocimiento Emocional y Adaptación: El bot debe ser capaz de detectar el estado emocional del cliente (dudoso, urgente, emocionado, desconfiado, con experiencia negativa previa) y adaptar sus respuestas para abordar esa emoción específica. Por ejemplo:
    *  Si el cliente expresa desconfianza o ha tenido una mala experiencia previa, el bot debe enfocarse en generar confianza y diferenciarse, quizás enviando pruebas sociales antes de mencionar el precio.
    *  Si el cliente está emocionado, el bot debe agilizar el proceso de cierre de venta.
6.  Tono y Lenguaje: Todas las interacciones deben ser en español chileno semi-formal, manteniendo un estilo conversacional, cálido y empático.
7.  Plataformas de Automatización: La integración técnica debe realizarse utilizando herramientas de automatización como Make (anteriormente Integromat) o n8n.

El prompt completo para el agente de IA ya está desarrollado y será proporcionado al freelancer seleccionado. Se busca una solución robusta y escalable que mejore significativamente la eficiencia y la calidad de la interacción con los clientes en Instagram.