Sobre este proyecto
it-programming / web-development
Abierto
Estamos buscando un desarrollador o equipo con experiencia para crear un agente de WhatsApp que automatice la asignación y seguimiento de leads para nuestra inmobiliaria. El objetivo principal es optimizar el proceso de gestión de clientes, asegurar una respuesta rápida y evitar la pérdida de oportunidades de negocio.
Funcionalidades del Producto Mínimo Viable (MVP):
1. Lectura de Leads: El sistema debe ser capaz de leer y procesar nuevos leads desde una hoja de cálculo de Google Sheets. Los datos a extraer incluirán nombre, número de teléfono, zona de interés y presupuesto del cliente.
2. Asignación Inteligente: Identificación automática de la asesora más adecuada para cada lead, basándose en criterios como la zona geográfica y la disponibilidad actual de las asesoras.
3. Notificación a Asesoras: Envío automático del lead a la asesora seleccionada a través de WhatsApp.
4. Confirmación de Aceptación: La asesora deberá confirmar la aceptación del lead respondiendo con la palabra 'ACEPTO' en un plazo máximo de 5 minutos.
5. Reasignación Automática: En caso de que la asesora no responda dentro del tiempo estipulado, el sistema deberá reasignar el lead automáticamente a otra asesora disponible.
6. Confirmación de Contacto: Una vez aceptado el lead, la asesora deberá contactar al cliente y enviar una confirmación al sistema. Opcionalmente, se podría solicitar una captura de pantalla como evidencia del contacto inicial.
7. Registro de Actividad: Todas las acciones y el estado de los leads (asignaciones, tiempos de respuesta, confirmaciones de contacto) deben ser registrados y actualizados en Google Sheets.
8. Sistema Básico de Puntos: Implementación de un sistema de puntuación simple para las asesoras, basado en la rapidez de respuesta y la efectividad del contacto.
Herramientas y Tecnologías Deseadas:
* WhatsApp Business API (preferiblemente a través de Twilio o una plataforma similar).
* Plataformas de automatización como Make (Integromat) o Zapier para la integración de flujos de trabajo.
* Google Sheets para la gestión de datos de leads y registros.
* (Opcional) Integración con OpenAI para futuras mejoras en la lógica de asignación o interacción con el cliente.
Buscamos un profesional con:
* Amplia experiencia en automatización de procesos con WhatsApp.
* Dominio en el uso y configuración de herramientas como Make/Zapier.
* Capacidad para proponer la mejor arquitectura de solución, priorizando un MVP funcional y escalable.
En su propuesta, por favor incluya:
* Ejemplos de proyectos similares que haya realizado.
* Un tiempo estimado para la entrega del MVP.
* Una propuesta detallada de cómo abordaría la construcción de este sistema, incluyendo la arquitectura y las tecnologías específicas que utilizaría.
Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto? Crear un nuevo sitio personalizado
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias