Desarrollo de Chatbot con Ia para Ventas y Atención al Cliente en Fitbooster Hn

Descripción del proyecto:
Busco un experto en automatización y chatbots con Inteligencia Artificial para desarrollar un chatbot de ventas para mi emprendimiento de vitaminas y suplementos FitBooster HN.

El objetivo principal del chatbot es vender, atender clientes automáticamente y optimizar la atención en redes sociales, reduciendo respuestas manuales y mejorando el seguimiento a clientes potenciales.

🎯 Objetivos del chatbot
El chatbot debe ser capaz de:
✅ Responder preguntas frecuentes (envíos, precios, disponibilidad, horarios, formas de pago, etc.)
✅ Recomendar productos según la necesidad del cliente (energía, sueño, digestión, niños, mujeres, etc.)
✅ Brindar precios actualizados de un catálogo de más de 200 productos
✅ Consultar una base de datos de productos (nombre, precio, presentación)
✅ Dar seguimiento automático a clientes que dejan de responder (mensajes de recordatorio)
✅ Derivar a atención humana cuando sea necesario
✅ Mantener un tono natural, amable y enfocado en ventas

🧩 Alcance técnico esperado

📦 Integración con una base de datos de productos (actualizable)
🤖 Uso de IA para respuestas más naturales (no solo respuestas rígidas)
🔄 Flujos de seguimiento automático
📊 Posibilidad de escalar o mejorar el bot a futuro

🔌 Canales donde debe funcionar

El chatbot debe poder integrarse (idealmente):
WhatsApp (personal y/o WhatsApp Business)
Facebook Messenger
Instagram DM
TikTok (mensajería)

He escuchado muy buenas referencias de herramientas como ManyChat y Chatfuel, pero estoy abierto a recomendaciones si el experto considera una mejor opción.

👨‍💻 Perfil que busco

Experiencia comprobable en chatbots con IA
Experiencia en ManyChat, Chatfuel u otras plataformas similares
Conocimiento en automatización de ventas y funnels
Ideal si ha trabajado con e-commerce o negocios de suplementos / retail
Buena comunicación y enfoque en soluciones prácticas