Desarrollo de Crm Avanzado con Ia y Módulo Saas para Gestión Integral de Ventas y Leads

Se requiere el desarrollo de un sistema CRM completo y avanzado, diseñado para optimizar la gestión de ventas y leads. El sistema debe incluir las siguientes funcionalidades clave:

1.  Captura de Leads: Integración para la captura automática de leads desde diversas redes sociales, incluyendo Facebook, Instagram, TikTok y LinkedIn.
2.  Integraciones Web: Implementación de webhooks para una integración fluida con la página web existente del cliente, así como una integración directa con WordPress.
3.  Gestión de Leads: Funcionalidades robustas para el filtrado de leads, identificación de la intención de compra y un sistema de atención al cliente 24/7 que priorice la interacción humanizada, evitando flujos automatizados rígidos.
4.  Gestión de Pipeline: Capacidad para actualizar el estado de los leads en el pipeline de ventas, agendamiento automático de citas y recordatorios para tareas y seguimientos a clientes interesados.
5.  Cotizaciones y Productos: Módulo para la creación y gestión de servicios o productos, permitiendo su adición automática a las cotizaciones generadas desde el sistema. Se requiere un sistema de mensajería masiva con funcionalidades anti-baneo.
6.  Comunicación y Marketing: Integración con correo electrónico para notificaciones y envío de cotizaciones directamente desde el sistema. Además, el CRM debe permitir el monitoreo y la publicación de contenido y campañas de anuncios.
7.  Base de Conocimiento: Una fuente de conocimiento integrada para entrenar a los agentes de atención al cliente directamente desde el sistema.
8.  Gestión de Pagos: Integración con pasarelas de pago populares como ePayco, Mercado Pago y PayPal, incluyendo recordatorios automáticos de fechas de pago.
9.  Módulo SaaS: Desarrollo de un módulo SaaS que permita vender el CRM a terceros, incluyendo la gestión de equipos y la asignación de atenciones entre los miembros del equipo de trabajo.
10. Inteligencia Artificial para Estrategia: Integración de un módulo de inteligencia artificial capaz de rastrear y analizar las páginas web de la competencia para asistir en el diseño de estrategias de venta efectivas.