Especialista en Atención al Cliente para Tienda Online (Email y Facebook)

Busco una persona para la atención al cliente de mi tienda online. Las responsabilidades principales incluyen responder correos electrónicos de clientes de manera educada y clara, así como contestar comentarios en publicaciones y anuncios de Facebook. No se requiere experiencia avanzada, pero es fundamental tener un buen trato con el cliente, capacidad para responder de forma rápida y constante diariamente, y experiencia en comunicación escrita para atención al cliente. También como muchos mensajes de los clientes son repetidos se puede hacer una plantilla con mensajes predefinidos para enviar, no es necesario realizar todo el rato mensajes personalizados para todo el mundo.