Sobre este proyecto
it-programming / e-commerce
Abierto
Buscamos un experto en Manychat para diseñar, implementar y optimizar un sistema de automatización de soporte al cliente y gestión de consultas especializadas. El objetivo principal es mejorar la eficiencia de la atención al cliente en nuestra tienda de e-commerce y en nuestras plataformas de redes sociales, reduciendo la carga de trabajo manual y proporcionando respuestas rápidas y precisas a nuestros usuarios. El proyecto incluye la creación de flujos de chatbot, integración con plataformas existentes (e-commerce y redes sociales), manejo de preguntas frecuentes, cualificación de leads y escalamiento de consultas complejas. Se valorará la experiencia previa en proyectos similares y la capacidad para proponer soluciones innovadoras que mejoren la experiencia del cliente.
Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Tiendas Online (e-commerce)
¿Cuál es el alcance del proyecto? Cambio mediano
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias