Sobre este proyecto
sales-marketing / e-mail-marketing
Abierto
Buscamos un/a especialista en email marketing con experiencia en e-commerce para un puesto full-time y de forma exclusiva.
El objetivo principal es crear y gestionar un sistema completo de email marketing enfocado en ventas, fidelización y mejora de la experiencia del cliente. Esto incluye desde el setup técnico inicial hasta la ejecución continua de campañas y automatizaciones estratégicas.
Responsabilidades y requisitos clave:
* Dominio de plataformas de email marketing, preferiblemente Klaviyo.
* Realizar el setup técnico completo del sistema (spf, dkim, dmarc, warm-up, dominios dedicados).
* Auditar y optimizar sistemas de email marketing existentes.
* Implementar segmentación avanzada de audiencias (por país, comportamiento, RFM, tags dinámicos).
* Gestionar la limpieza de listas, flujos de sunset y manejo de bounces.
* Planificar y ejecutar 2-4 campañas de email semanales, alineadas con un calendario promocional.
* Desarrollar y optimizar flujos automatizados esenciales (carrito abandonado, bienvenida, post-compra, winback, solicitud de reseñas, etc.).
* Proponer y crear flujos adicionales para enriquecer la experiencia del cliente (seguimiento de envío, expectativa de entrega, post-recibido, educación de producto, etc.).
* Generar ideas y estrategias que vayan más allá de la venta directa, enfocándose en la experiencia del cliente.
* Realizar tests A/B continuos para optimizar asuntos, tiempos de envío, contenido y segmentación.
* Elaborar reportes semanales detallados de métricas clave (or, ctr, cvr, ingresos, entregabilidad).
* Gestionar activamente la reputación del dominio y la salud general del sistema de envío.
Se valorará positivamente:
* Conocimiento y experiencia en SMS marketing (ej. Postscript, Klaviyo SMS).
* Experiencia en WhatsApp marketing (ej. Zoko, WATI, Trengo).
Condiciones del puesto:
* Modalidad full-time (aproximadamente 8 horas diarias, de lunes a viernes).
* Trabajo 100% remoto.
* Colaboración estable y a largo plazo.
* Exclusividad con nuestra marca (no compatible con otros proyectos simultáneos).
Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría Email marketing
¿Qué necesitas? Automatizaciones, redacción, diseño y maquetado, programación de envíos
Duración del proyecto No definido
Habilidades necesarias