Experto en Implementación y Automatización de Crm para Empresa Inmobiliaria (Zoho/Alternativas)

Somos una empresa consolidada en el sector inmobiliario, operando bajo un modelo de rent to rent y gestionando más de 100 propiedades. Con un volumen de negocio elevado, buscamos profesionalizar y escalar nuestras operaciones, que actualmente se gestionan con herramientas como Excel y OneDrive. Necesitamos un profesional freelance con experiencia en implementación y automatización de sistemas CRM.

El objetivo principal es diseñar e implementar un CRM centralizado que cubra todas nuestras áreas clave, desde la captación de propiedades hasta la gestión post-alquiler. Aunque tenemos una preferencia por Zoho CRM, estamos abiertos a evaluar otras propuestas que se adapten mejor a nuestras necesidades específicas.

Las responsabilidades clave del proyecto incluyen:

*  Diseño e implementación de un CRM robusto y escalable que centralice la gestión de:
    *  Captación y seguimiento de propiedades.
    *  Gestión de contratos de alquiler.
    *  Seguimiento detallado de inquilinos.
    *  Registro y gestión de incidencias.
    *  Control y automatización de renovaciones de contratos.
*  Automatización de flujos de trabajo internos, incluyendo la configuración de tareas, alertas y avisos para optimizar la eficiencia operativa.
*  Unificación de nuestras bases de datos existentes y optimización de los procesos internos para garantizar la coherencia y accesibilidad de la información.
*  Conexión del CRM con herramientas de automatización externas como Make (anteriormente Integromat) o Zapier, para ampliar las capacidades de integración.
*  Integración de paneles de control (dashboards) y reportes para el seguimiento de Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs), facilitando la toma de decisiones estratégicas.

Buscamos un profesional con una sólida visión de negocio, experiencia demostrable en proyectos de implementación de CRM similares y la capacidad de proponer soluciones innovadoras y adaptadas a la realidad de nuestro sector. Queremos establecer una estructura profesional desde el inicio que nos permita un crecimiento sostenido.