Freelancer para Atención al Cliente y Confirmación de Pedidos E-commerce

Se busca un freelancer para gestionar llamadas de atención al cliente y confirmación de pedidos para un e-commerce. Las tareas incluyen acceder a un panel online privado para ver pedidos pendientes, entender el motivo del contacto y seguir las instrucciones. El profesional deberá realizar llamadas a los clientes, resolver dudas o confirmar información, y registrar el resultado de cada interacción directamente en el panel. Se estima una dedicación de aproximadamente 10 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes en horario de mañana. Se requiere una persona responsable, organizada, con excelentes habilidades de comunicación telefónica y dominio del español nativo o con un acento muy cercano al de España. Se valorará positivamente la experiencia previa en atención al cliente, gestión de e-commerce o el uso de sistemas CRM.