Gestión y Respuesta Profesional de Mensajes en Redes Sociales

Se busca un freelancer experimentado para gestionar y responder de manera profesional a los mensajes, comentarios y consultas recibidas a través de nuestras diversas plataformas de redes sociales. El objetivo es mantener una comunicación fluida y efectiva con nuestra audiencia, asegurando respuestas oportunas y coherentes con la imagen de nuestra marca. Las tareas incluirán: monitoreo constante de las bandejas de entrada de las redes sociales, redacción de respuestas personalizadas y amigables, escalado de consultas complejas a los equipos internos pertinentes y colaboración para mejorar la estrategia de comunicación en línea. Se valorará la proactividad y la capacidad para manejar un alto volumen de interacciones.