Sobre este proyecto
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Abierto
Contexto general del proyecto
Alcance del Proyecto 1. Usuarios y Roles Crear e implementar: 2 usuarios supervisores (administrador + asistente comercial): Supervisan el embudo completo. Distribuyen y asignan leads automáticamente. 5–7 usuarios vendedores: Reciben y gestionan leads directamente en sus cuentas de WhatsApp existentes vía WhatHub. 2. Pipelines Personalizados Configurar 3 pipelines de ventas separados, adaptados al modelo comercial de Kadabra: B2C – Venta a consumidores finales B2B – Venta a revendedores B2E – Venta a empresas y corporativos Cada pipeline debe incluir: Etapas claras y personalizadas. Automatizaciones básicas (seguimiento, tareas, alertas). Asignación automática o manual según segmento. 3. Integración con Meta Ads Integrar HubSpot con la cuenta de Meta Business Manager. Capturar leads automáticamente desde formularios en campañas de Facebook e Instagram. Sincronización en tiempo real con segmentación según pipeline (B2C, B2B, B2E). 4. Integración con WhatHub Integrar WhatHub con los números actuales de WhatsApp de 7 usuarios (no se cambiarán). Permitir que cada vendedor reciba y gestione los leads desde su número existente. Implementar asignación y notificaciones automáticas desde HubSpot a cada WhatsApp. 5. Integración con Web Vincular formulario de contacto o consulta de la web (Tienda Nube o WordPress) con HubSpot. Los leads desde la web también deben entrar al pipeline correspondiente y activarse automatizaciones. 6. Automatizaciones Requeridas Asignación automática de leads según origen o tipo (consumidor, revendedor o empresa). Correos o tareas automáticas de seguimiento post-contacto. Notificaciones internas por WhatsApp o correo para tareas urgentes. Activación de tareas para vendedores o supervisores. 7. Capacitación al Equipo Crear una guía práctica (manual + video) para uso del CRM: Cómo usar el CRM por cada rol (vendedor, supervisor). Cómo gestionar los leads y actualizar su estado. Buenas prácticas para seguimiento y cierre. Capacitación remota grabada o en vivo para mostrar el funcionamiento.
Categoría Diseño y Multimedia
Subcategoría Otros
Tamaño del proyecto Medio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias