Implementación de Chatbot con Ia para Atención al Cliente en Whatsapp 24/7

Se busca un profesional o equipo para desarrollar e implementar un sistema de atención al cliente automatizado e inteligente para WhatsApp. El objetivo principal es mejorar la eficiencia y disponibilidad del soporte al cliente.

El chatbot deberá ser capaz de:
- Responder de manera autónoma a preguntas frecuentes de los clientes.
- Recopilar información y tomar pedidos o datos específicos de los clientes.
- Identificar situaciones que requieran intervención humana y derivar la conversación a un agente en vivo de forma fluida.
- Operar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, garantizando disponibilidad constante.
- Mantener un tono de comunicación amable y cercano con los usuarios.
- Ser fácil de gestionar y monitorear desde un dispositivo móvil.

Se requiere experiencia en desarrollo de chatbots con inteligencia artificial, integración con la API de WhatsApp Business y soluciones de gestión de clientes. La solución debe ser robusta, escalable y ofrecer una excelente experiencia de usuario.