Sobre este proyecto
it-programming / e-commerce
Abierto
Necesitamos un freelancer experto para implementar y configurar un sistema de (CRM) que nos permita gestionar de manera eficiente los leads generados a través de formularios de contacto y WhatsApp en nuestro e-commerce basado en WooCommerce.
No buscamos desarrollar un CRM de cero sino usar algún servicio de pago existente.
Actualmente, el proceso de gestión de leads es manual y poco estructurado, limitándose a la recepción de consultas y respuestas directas.
Buscamos una solución que nos permita:
Establecer un embudo de ventas claro y personalizable con etapas como: Lead, Contactado, En Propuesta, Ganado y Perdido.
Automatizar recordatorios para el seguimiento de leads. Crear y utilizar plantillas de respuestas predefinidas para agilizar la comunicación.
Medir y analizar las tasas de conversión de leads mes a mes para optimizar nuestras estrategias de ventas.
El objetivo es mejorar la eficiencia en la gestión de leads, optimizar el proceso de ventas y obtener métricas claras sobre el rendimiento de las conversiones.
Se valorará experiencia previa en integración de CRMs con plataformas WooCommerce y conocimientos en automatización de flujos de trabajo de ventas.
Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Tiendas Online (e-commerce)
¿Cuál es el alcance del proyecto? Cambio mediano
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias