Moderador de Contenidos y Especialista en Atención al Cliente

Se busca un profesional para un rol multifacético que combine la moderación de contenidos con la atención al cliente y la gestión de correos electrónicos. Las responsabilidades principales incluirán: 1. Moderación de Contenidos: Revisar y asegurar que todo el contenido generado cumpla con las directrices y políticas establecidas de la comunidad. 2. Atención al Cliente: Proporcionar soporte y asistencia a los usuarios, resolviendo sus dudas e incidencias de manera eficiente y amable. 3. Gestión de Correos: Responder a los correos electrónicos de los clientes, gestionando consultas, quejas y solicitudes de información de forma oportuna. Se requiere una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, capacidad para trabajar de forma autónoma y un alto nivel de empatía para interactuar con los usuarios.