Necesito un experto para resolver un problema crítico de acceso al backoffice de una instalación de PrestaShop 1.6.1.24. La tienda está alojada en cPanel (hosting Neolo) y el problema surgió tras un cambio de dominio. Aunque el nuevo dominio ya está correctamente apuntado y el frontend de la web carga sin problemas, el backoffice (/adminXXXX) redirige automáticamente al dominio antiguo, impidiendo el acceso al panel de administración. Esta redirección persiste incluso en modo incógnito o al intentar acceder directamente a
index.php. Cualquier intento de ejecutar scripts PHP, incluyendo el de reseteo de contraseña, también resulta en la misma redirección. Acciones ya realizadas sin éxito incluyen: Actualización de PS_SHOP_DOMAIN y PS_SHOP_DOMAIN_SSL en base de datos, desactivación de redirección canónica, limpieza de caché, revisión de usuarios y contraseña en ps_employee, revisión de configuración en
settings.inc.php, ajustes en .htaccess y verificación de la instalación SSL. El frontend es accesible, pero el backend permanece inaccesible debido a esta redirección forzada. Sospecho de una configuración inconsistente entre la base de datos, las rutas del sistema y la configuración del dominio. Busco un diagnóstico preciso del origen de la redirección, una corrección limpia y definitiva (sin parches temporales), la restauración completa del acceso al backoffice y una verificación exhaustiva de todas las URLs y la configuración del dominio. Es indispensable contar con experiencia demostrable en PrestaShop 1.6, conocimiento profundo de su estructura interna (ps_configuration, ps_shop_url, rutas, etc.) Y capacidad para intervenir directamente vía cPanel y phpMyAdmin. Se proporcionará acceso a cPanel y base de datos.
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