Status: Working

Agente de Atención vía Social Media

Project details:
Budget: Open
Published: 2 months ago
Project duration: 3 - 4 months
Hours required: 14 hours per week
Bids: 4
Interested freelancers: 4
Description:
Título de la posición: Buscamos una persona para el área de Atención al cliente

Este proyecto es para Johanna Santamarina, si no sos johanna NO APLICAR NO TE VAMOS A CONTRATAR

Departamento: Customer Support

OBJETIVO:
*Responder a los suscriptores interesados en adquirir nuestros productos. El objetivo es aclarar dudas., ayudarlos y/o acompañarlos en el proceso hasta concretar la venta.

FUNCIONES DEL PUESTO:
* Responder vía Facebook a prospectos interesados y a clientes
* Envío de información de pago via correo electrónico (cupones, pagos via Western, enlaces a nuestras cartas de venta etc)
*Otras actividades dentro del área como:
Delegarle a otros agentes consultas especificas

HORAS TRABAJO:
Part Time: 2/3 hrs todos los dias. (incluso de sabado y domingo)

REQUISITOS:
Obligatorio
* Excelente dominio de paquetes computacionales (excel, word, power point etc), * Ser friendly con la tecnología, manejo de aplicaciones, etc.
*Gusto por las ventas
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
* Capacidad para trabajar bajo presión, manteniendo una actitud positiva con excelencia en el servicio al cliente interno y externo.
* Capacidad para trabajar en equipo
* Proactividad
* Inglés básico

Deseable
*Experiencia en Atención al Cliente



Categoría: Soporte Administrativo
Es un proyecto o una posición?: Posición de largo plazo
Disponibilidad requerida: Según se necesite

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Client:

Educat.
(Rating 4.91 out of 5)
Location: Argentina
Payment method: Verified
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