Agente de Atención vía Social Media

Terminado

Publicado: Hace un año Duración del proyecto: 3 - 4 meses Horas requeridas: 14 horas por semana Propuestas: 4 Freelancers interesados: 5

Abierto

Descripción:

Título de la posición: Buscamos una persona para el área de Atención al cliente

Este proyecto es para Johanna Santamarina, si no sos johanna NO APLICAR NO TE VAMOS A CONTRATAR

Departamento: Customer Support

OBJETIVO:
*Responder a los suscriptores interesados en adquirir nuestros productos. El objetivo es aclarar dudas., ayudarlos y/o acompañarlos en el proceso hasta concretar la venta.

FUNCIONES DEL PUESTO:
* Responder vía Facebook a prospectos interesados y a clientes
* Envío de información de pago via correo electrónico (cupones, pagos via Western, enlaces a nuestras cartas de venta etc)
*Otras actividades dentro del área como:
Delegarle a otros agentes consultas especificas

HORAS TRABAJO:
Part Time: 2/3 hrs todos los dias. (incluso de sabado y domingo)

REQUISITOS:
Obligatorio
* Excelente dominio de paquetes computacionales (excel, word, power point etc), * Ser friendly con la tecnología, manejo de aplicaciones, etc.
*Gusto por las ventas
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
* Capacidad para trabajar bajo presión, manteniendo una actitud positiva con excelencia en el servicio al cliente interno y externo.
* Capacidad para trabajar en equipo
* Proactividad
* Inglés básico

Deseable
*Experiencia en Atención al Cliente



Categoría: Soporte Administrativo
Es un proyecto o una posición?: Posición de largo plazo
Disponibilidad requerida: Según se necesite

Freelancers que ya aplicaron para este trabajo

Ernesto V. L. Soy un luchar y soñador empedernido, me gusta trazarme metas y cumplirlas en el plazo adecuado para su realización; me apasionan las comunicación, la música y el ciclismo, No tolero el irrespeto a los Derechos Humanos... + detalles
El Salvador

Elizab. Mi nombre es Elizabeth, me gustan los retos, trabajo mucho, siendo muy cuidadosa, diligente y creativa, para obtener los resultados que espero. + detalles
Ecuador

Imelda C. Soy una persona responsable, amable, con gran sentido de urgencia para la solución de problemas de cualquier tipo, con facilidad para expresarme tanto de manera verbal como escrita, excelente habilidad de análisis y ... + detalles
Mexico

JOHANNA S. Soy tecnico profesional en mercadeo y publicidad, con 7 años de experiencia en entorno freelance, trabajando en atención al cliente, telemercadeo y ventas, manejo de chat y teléfono virtual, utilizando plataformas com... + detalles
Colombia

Crea tu propio proyecto

¿Buscas un freelancer para realizar un proyecto similar? Crea tu propio proyecto y recibirás ofertas de los mejores freelancers.

Argentina

Método de pago: Verificado

Compartir este proyecto