Agente de Seguimiento de Pedidos para E-Commerce (España)

Buscamos a una persona responsable y proactiva para gestionar el seguimiento de pedidos de nuestros clientes en España. Nuestro objetivo principal es asegurar la entrega exitosa de los pedidos, los cuales se realizan con pago contra entrega (COD).

Responsabilidades:

Coordinar con los repartidores para asegurar una entrega sin problemas.

Hacer seguimiento de los pedidos y reportar cualquier incidencia de inmediato.

Asegurar una tasa de entrega exitosa superior al 70%.

Mantener comunicación clara con el equipo de e-commerce.

Requisitos:

Fluido en español.

Buenas habilidades de comunicación y trato amable por teléfono.

Responsable, proactivo y organizado.

Experiencia previa en atención al cliente o seguimiento de pedidos es una ventaja.

Acceso a teléfono e internet para contactar clientes.

Tipo de trabajo: Remoto / Medio tiempo / Horario flexible
Ubicación: España (se puede trabajar de forma remota, pero debe poder contactar clientes españoles)
Compensación: Basada en desempeño, con bonificaciones por superar objetivos de entrega

Cómo postular:
Solo contáctanos por mensajes.