Sobre este projeto
admin-support / customer-support
Aberto
En nuestra organización usamos ODOO.. Somos un broker de seguros y la herramienta es ideal para que nuestros clientes puedan cargar tickets o pedidos a nuestro equipo a travez de ODOO. Es por ello que en los últimos meses realizamos la configuración de nuestro portal para que los clientes si por ejemplo chocaron, pueden entrar cargar los datos y dar seguimiento a su solicitud. Tenemos todo listo, pero necesitaríamos apoyo en alguna configuración final para que todo quede mas solido. También queremos mejorarlo, pero para ello vamos a necesitar apoyo de un profesional.
Algunas de las dificultades que estamos teniendo son por ejemplo:
- Cuando ingresa el ticket a nuestro equipo, nos podemos identificar el cliente.. Y este esta agregado en la agenda de contactos. Hay algun error que no nos permite que se vinculen
- Tampoco podemos configurar los tickets para que el cliente solo visualice los tickets que el cargo
- Otros temas de configuracion
Quedo atento y desde ya, espero nos puedas ayudar
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Meio período
Duração do projeto De 1 a 3 meses
Habilidades necessárias