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it-programming / e-commerce
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Estamos passando por algumas falhas em nosso site. Ele é feito o wordpress e woocommece. Desejamos tm melhorar a experiecia do cliente pq já tivemos muitas vendas no site e agora baixou muito. Verifiquei que as metrcas estão muito abaixo do mercado e estou achado que não estamos trazndo confiaça suficiente para o cliente fazr a finalização.
O site esta absurdamente rapido, reduzimos imagens, plugins e tudo q é possivel, mas ainda não sinto que está um site top para o tipo de produto que vedemos q possui um ticket alto e precisa fornecer essa confiabilidade p cliente e principalmente, não dar erros na jornada de compras.
Segue erros ocorrendo:
*pessoal adiciona no carrinho e quando entra na pagina do carrinho, nao tem nada.
*Adiciona no carrinho e entra mais produtos do que foi escolhido
*cliente cadastra o email e na hora de finalizar a compra diz q o email já esta cadastrado
*capcha da loucuras e as vezes nao aparece, dai o cliente finaliza a compra e aparece como cancelada...
*Fechei com a Koin pq a cielo esta cancelando muitas vendas nossas.
*Pessoal chama muito que nao consegue finalizar a compra, nao sabemos se são por essse problemas ou tem outros ainda.
No geral, preciso dar uma atualizada pq as taxas de conversão estao muito baixas... O funil não esta funcionando como deveria... precisava dar essa revisada
Category IT & Programming
Subcategory E-commerce
What is the scope of the project? Medium-sized change
Is this a project or a position? Project
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Roles needed Developer
Delivery term: Not specified
Skills needed