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Se busca un profesional o consultor experimentado para proporcionar asesoría estratégica integral en dos áreas fundamentales: servicio al cliente y relaciones públicas. El objetivo es optimizar la interacción con los clientes y fortalecer la imagen pública de la organización. La asesoría en servicio al cliente podría incluir la revisión de procesos actuales, la identificación de puntos de mejora, la implementación de mejores prácticas y la capacitación del personal. En cuanto a las relaciones públicas, se espera desarrollar una estrategia efectiva para la comunicación externa, gestionar la reputación de la marca, establecer relaciones con medios de comunicación y stakeholders clave, y manejar la comunicación en situaciones de crisis. Se valorará la capacidad de ofrecer soluciones innovadoras y adaptadas a las necesidades específicas de la empresa.
Category Sales & Marketing
Subcategory Other
Project size Medium
Delivery term: Not specified
Skills needed