Asistente Virtual para Gestión de Mensajes en Instagram y Cuentas de Empresa

Se busca un asistente virtual o community manager para gestionar la comunicación en diversas plataformas digitales. La tarea principal será responder mensajes directos, comentarios e interacciones en cuentas de Instagram y otras redes sociales o plataformas de comunicación empresarial.

El objetivo es mantener una comunicación fluida y profesional con clientes y seguidores, asegurando respuestas rápidas y adecuadas a sus consultas o comentarios.

Las responsabilidades incluyen:
* Monitoreo constante de las bandejas de entrada de mensajes en Instagram y otras plataformas designadas.
* Redacción y envío de respuestas personalizadas y coherentes con el tono de la marca.
* Identificación de consultas frecuentes para escalar a equipos internos si es necesario.
* Manejo de interacciones con el público de manera proactiva y reactiva.

Se valorará experiencia previa en atención al cliente digital, community management o roles similares. Habilidades de comunicación escrita y capacidad para trabajar de forma autónoma son esenciales.