Assistente Virtual para Whatsapp Corporativo com Atendimento Humanizado

Estamos buscando uma assistente virtual dedicada para gerenciar nosso WhatsApp corporativo. Embora tenhamos um bot em funcionamento, nossos clientes valorizam um atendimento mais humanizado e personalizado. A profissional ideal será ágil, organizada e capaz de responder prontamente às demandas.

As principais responsabilidades incluem:
- Realizar o atendimento humanizado via WhatsApp, complementando a automação existente.
- Organizar e gerenciar as demandas dos clientes de forma eficiente.
- Responder a todas as consultas e solicitações com agilidade e clareza.
- Fazer o possível para resolver as demandas no primeiro contato, garantindo a satisfação do cliente.
- Quando a demanda não puder ser resolvida no primeiro atendimento, encaminhá-la ao analista responsável.
- Manter o cliente informado sobre o status de sua demanda interna, fornecendo feedback contínuo.
- Assegurar que as demandas internas sejam atendidas no menor tempo possível.

Será considerado um diferencial a experiência prévia com atendimento a escritórios de contabilidade.