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Estimados/as,
Estamos en la búsqueda de una persona que se haga responsable de responder los mensajes de nuestros clientes e interesados en comprar nuestros productos.
Utilizamos una plataforma en donde ocupamos Respuestas Predefinidas para no tener que escribir lo mismo siempre. La persona elegida debe ayudarnos a crear Respuestas Predefinas y mejorar el proceso de respuesta.
Se dará acceso a Shopify para revisar estados de orden y dar respuesta a clientes.
Nos encontramos en Chile, pero no es necesario que sean del país, pero si, que se use un lenguaje neutral.
Buscamos una persona para trabajar a largo plazo. Lo ideal es que nos envíen una propuesta para trabajar de lunes a viernes desde las 10:00 am a las 18:00 pm.
Cabe destacar que no se estará todo ese tiempo respondiendo mensajes, ya que por el momento, recibimos una media de 5 a 10 solicitudes de chats al día. Lo importante es que se esté atento cuando llegue un nuevo mensaje.
Obviamente, esperamos aumentar el número de conversaciones, pudiendo llegar a las 20 a 40 al día.
Saludos,
Category Admin Support
Subcategory Customer Support
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Required availability Part time
Project duration More than 6 months
Skills needed