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admin-support / customer-support
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Estamos buscando um Atendente de WhatsApp freelancer para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. A função principal será gerenciar o suporte e a comunicação com nossos clientes através do WhatsApp, lidando com um volume médio de 50 leads por dia, gerados via tráfego pago.O profissional ideal será responsável por: Realizar atendimento proativo e reativo via WhatsApp. Responder a dúvidas, fornecer informações sobre produtos e auxiliar no processo de compra. Manter a organização e o registro dos atendimentos. Garantir uma comunicação clara, ágil e eficiente com os clientes.Requisitos: Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente via WhatsApp ou outras plataformas de mensagens. Excelente comunicação verbal e escrita em português. Capacidade de trabalhar de forma organizada e seguir rotinas operacionais bem definidas. Proatividade e agilidade para lidar com alto volume de interações. Disponibilidade para trabalhar 100% online, no horário das 12h às 20h.Oferecemos um pagamento fixo mensal para esta posição, garantindo estabilidade e previsibilidade. Buscamos um parceiro de longo prazo para nos ajudar a encantar nossos clientes e impulsionar as vendas de nossa empresa de pipoca.
Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Time required Up to 10 hours
Delivery term: Not specified
Skills needed