Ativacao de planos e suporte para clientes - Procura-se Freelancer

Sobre este projeto

Aberto

Procuro profissional responsável e ágil para atuar com ativação de acessos digitais e suporte ao cliente via WhatsApp.

Funções principais:

Realizar ativações de planos em sistema próprio;

Conferir dados de usuários e liberar acessos corretamente;

Prestar atendimento cordial e eficiente a clientes, tirando dúvidas básicas sobre o uso do serviço;

Auxiliar em eventuais ajustes técnicos simples.

Requisitos desejáveis:

Facilidade com atendimento ao público e comunicação escrita;

Boa escrita e agilidade para digitar e resolver problemas com rapidez;

Disponibilidade para respostas rápidas;

Responsabilidade e atenção aos detalhes.

Diferencial: Experiência com suporte remoto, atendimento online ou gestão de assinaturas digitais.

Contexto Geral do Projeto

O projeto consiste em oferecer suporte e atendimento a clientes que utilizam um serviço digital por assinatura. O profissional será responsável por ativar novos acessos, confirmar dados dos usuários, além de prestar suporte inicial em caso de dúvidas ou dificuldades técnicas simples. O trabalho é totalmente remoto, realizado por meio de WhatsApp e sistema interno, exigindo atenção aos detalhes, agilidade para digitar e responder com clareza, e boa comunicação escrita. O foco é garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva e sem complicações, desde a ativação até o uso do serviço, mantendo a organização e o atendimento dentro do padrão de qualidade da empresa.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Tamanho do projeto Pequeño
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

Assistente de administ... Assistente Virtual

Ativação de planos e Suporte para clientes

Sobre este projeto

admin-support / virtual-assistant-1

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