Auditoría y Definición de Procesos para Automatización en Administración Pública

Se busca un profesional o equipo con experiencia en auditoría de procesos en administraciones públicas para analizar y definir los procesos internos y flujos de trabajo de un ayuntamiento. El plazo máximo para esta fase es de 2 semanas. El objetivo principal es desarrollar la auditoría previa necesaria para preparar el posterior diseño de una aplicación web que automatice procedimientos administrativos. El trabajo consistirá en estudiar el funcionamiento actual del ayuntamiento, identificar las áreas implicadas, los circuitos de tramitación, las validaciones requeridas, la documentación utilizada y las relaciones entre los diferentes departamentos. El servicio deberá incluir la revisión exhaustiva de los procedimientos objeto del proyecto, la detección de ineficiencias, duplicidades y oportunidades de mejora significativas. Además, se espera la elaboración de un mapa claro de procesos y flujos internos. Como resultado final, se requiere un documento de auditoría detallado que contenga la definición de los procesos actuales, los roles intervinientes, los puntos de control clave y las recomendaciones funcionales para su futura automatización. Es importante destacar que la contratación se limita exclusivamente a la fase de auditoría y definición funcional, sin incluir el desarrollo de la aplicación.