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Automação Whatsapp com Api Oficial | Envio Automático de Vídeos + Fluxo Inteligente

Published on the December 04, 2025 in IT & Programming

About this project

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Estamos buscando um desenvolvedor experiente para criar um fluxo completo e profissional de atendimento ao cliente no WhatsApp, utilizando exclusivamente a API Oficial da Meta. O objetivo é automatizar a interação inicial com os clientes, fornecendo informações e direcionamento de forma eficiente.

O fluxo deve ser acionado automaticamente na primeira mensagem do cliente e incluir as seguintes funcionalidades:

- Envio automático de vídeos (mídia) para engajar o cliente.
- Mensagem de boas-vindas personalizada.
- Menu interativo com botões (list replies/buttons) para facilitar a navegação do cliente.
- Segmentação de clientes baseada em suas escolhas no menu, possivelmente por tipo de produto ou serviço ('filhote').
- Notificações internas para a equipe sobre as interações dos clientes.
- Implementação de follow-up automático após 24 horas e 48 horas da interação inicial.
- Uma estrutura robusta que permita a atualização fácil e independente dos vídeos e textos do fluxo por parte da nossa equipe.

Requisitos obrigatórios para o projeto:

- Uso exclusivo da API Oficial da Meta (Cloud API, 360Dialog, Gupshup, WATI ou Take Blip).
- Criação e submissão de todos os templates de mensagem necessários para aprovação da Meta.
- Construção do fluxo completo, garantindo que seja testado e validado para operação sem falhas.
- Implementação limpa e profissional, sem o uso de Evolution API, Baileys, WhatsApp Web wrapper ou quaisquer outras integrações não-oficiais.
- Fornecimento de documentação mínima e clara para que possamos atualizar textos e vídeos do fluxo de forma autônoma.

Esperamos a entrega dos seguintes itens:

- Integração completa do número de telefone ao sistema da API Oficial.
- Todos os templates de mensagem aprovados pela Meta.
- O fluxo de atendimento funcionando em ambiente de produção.
- Um tutorial rápido e prático para a manutenção e atualização de vídeos e textos.
- Suporte inicial pós-implantação para garantir a estabilidade e o bom funcionamento do sistema.

Category IT & Programming
Subcategory Web development
What is the scope of the project? Medium-sized change

Delivery term: Not specified

Skills needed

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