Automatización de Respuestas y Servicio al Cliente por Whatsapp

Se busca un profesional para desarrollar e implementar un sistema de automatización de respuestas y servicio al cliente a través de WhatsApp. El objetivo principal es mejorar la eficiencia en la comunicación con los clientes, reducir los tiempos de respuesta y gestionar consultas frecuentes de manera autónoma. El proyecto implica la creación de un chatbot inteligente, la integración con la API de WhatsApp Business y, si es posible, la conexión con sistemas de gestión de clientes (CRM) existentes. Se espera una solución robusta que pueda manejar un volumen considerable de interacciones y proporcionar una experiencia de usuario fluida y efectiva. El freelancer deberá tener experiencia en desarrollo de chatbots, integración de APIs y, preferiblemente, conocimientos en inteligencia artificial o machine learning para optimizar las interacciones.