Bot de atendimento com inteligencia artificial... - Se Busca Freelancer

Sobre este proyecto

Abierto

Preciso de um bot de atendimento com inteligência artificial para minha loja de contas/loguins. A função principal é responder automaticamente os clientes, apenas com suporte (sem vendas).
O bot deve:
Entender perguntas frequentes.
Quando o cliente disser que o login caiu, o bot deve pedir as informações do pedido automaticamente (nome, ID do pedido, e-mail, etc.).
Após isso, marcar a conversa com uma etiqueta personalizada (ex: "Login com problema") e avisar que um atendente humano responderá em breve.
Para perguntas básicas como “tem tal produto?”, o bot deve responder que pode verificar no site/loja.
Pode ser via WhatsApp, mas aceito sugestões de plataformas.
Quero algo funcional, direto e que agilize o atendimento.

Contexto general del proyecto

Tenho uma loja online de contas de jogos e recebo muitas mensagens de clientes diariamente, principalmente com dúvidas sobre login, pedidos e disponibilidade de produtos. Preciso de um sistema de atendimento automatizado com inteligência artificial que responda essas perguntas básicas sem precisar de um humano o tempo todo, ajudando a filtrar e organizar os atendimentos. O foco é suporte, não vendas. O bot deve funcionar como um atendente virtual 24h, coletar informações importantes automaticamente e repassar só os casos mais sérios para um atendente humano continuar. O objetivo é ganhar tempo, organizar melhor os atendimentos e não deixar o cliente esperando sem resposta.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Asistente virtual
Tamaño del proyecto Grande
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: 04 Julio, 2025

Habilidades necesarias

Asistente de administr... Asistente Virtual Inteligencia Artificial Chatbot

Bot de Atendimento com Inteligência Artificial para Suporte ao Cliente

Sobre este proyecto

admin-support / virtual-assistant-1

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