Sobre este proyecto
sales-marketing / market-research
Abierto
Estamos buscando um profissional detalhista e proativo para atuar como cliente oculto em um projeto básico de análise de atendimento ao cliente e processo comercial. O objetivo principal é avaliar a experiência do cliente em 20 empresas distintas. O trabalho incluirá a análise simples das interações via WhatsApp, verificando o tipo de abordagens de vendas, a clareza na apresentação de produtos e serviços, a qualidade da comunicação e a experiência geral do cliente. Será fundamental também observar e registrar se as empresas realizam follow-up após o contato inicial. Uma planilha de análise detalhada será fornecida para padronizar a coleta e o registro das informações, garantindo a consistência e a precisão dos dados.
O profissional se passará como cliente e fazer orçamentos dos produtos das empresas de móveis. É Projeto inicial básico, em torno de 5 minutos por empresa.
ATENÇÃO: Orçamento desse projeto é de R$55. Preciso disso entregue em até 7 dias (tempo para follow up das empresas).
Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría Investigación de Mercado
Tamaño del proyecto Grande
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias