Community Manager Senior para Estrategia Digital y Gestión de Crisis Reputacional

Se busca un profesional con experiencia en Community Management y Estrategia Digital, con un historial comprobable en la gestión de crisis reputacionales. El proyecto consiste en un ejercicio estratégico integral para una marca de consumo masivo en el sector infantil/pañales, con el objetivo de abordar y revertir una crisis mediática.

Los entregables requeridos incluyen:
1.  Auditoría y Diagnóstico de Redes Sociales: Análisis exhaustivo de la periodicidad de publicaciones en Facebook e Instagram, identificando buenas y malas prácticas.
2.  Propuesta Estratégica de Crisis: Desarrollo de un plan estratégico adaptado para lograr un avance orgánico y efectivo en la comunicación, evitando la percepción de una "compensación culpable".
3.  Calendario Editorial Mensual: Creación de un calendario para Facebook e Instagram que combine publicaciones orgánicas y publicitarias (Ads), incluyendo directrices de contenido, llamadas a la acción (CTAs), hashtags y objetivos específicos, manteniendo la flexibilidad.
4.  Documento de Justificación: Informe técnico que respalde las decisiones estratégicas, el proceso de recopilación de datos y la adaptación de la estrategia para la recuperación de la reputación.

El freelancer debe poseer experiencia en comunicación corporativa, relaciones públicas digitales o gestión de crisis de marca, así como dominio de Facebook Business Suite, Instagram profesional y planificación de pauta publicitaria. Se requiere excelente redacción, ortografía y capacidad de análisis estratégico, además de la habilidad para seguir instrucciones detalladas.