Contactar potenciais clientes fazer cold calls

Somos uma empresa de cosmética capilar que trabalha exclusivamente com cabeleireiros no modelo B2B, utilizando catálogos para apresentar e vender os nossos produtos. Atualmente, estamos a expandir para o mercado espanhol e precisamos de uma pessoa que fale espanhol fluentemente, de preferência como língua nativa, para integrar o nosso call center e apoiar neste processo.

A principal função será contactar as leads já identificadas no mercado espanhol, verificar se são cabeleireiros, solicitar a morada do salão para envio do nosso catálogo físico e oferecer a alternativa de envio do catálogo por WhatsApp, se for mais conveniente para o cliente. Este contacto é fundamental para assegurar que os catálogos chegam aos salões certos, facilitando a apresentação dos nossos produtos e fomentando a relação com novos clientes.

Além disso, será necessário registar todas as informações recolhidas de forma organizada, garantindo que o processo decorra de forma eficiente e que possamos acompanhar os resultados. O objetivo é criar uma base sólida de cabeleireiros como clientes no mercado espanhol, dando o suporte necessário para que conheçam os nossos produtos e tenham acesso fácil ao catálogo.