Sobre este projeto
admin-support / customer-support
Aberto
Estamos buscando um profissional dedicado para prestar serviço de atendimento ao cliente e suporte online para o nosso website. O trabalho será 100% remoto e envolverá a interação com usuários para resolver dúvidas, fornecer informações e auxiliar na navegação ou uso dos nossos serviços. O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de comunicação, proatividade na resolução de problemas e experiência com ferramentas de suporte ao cliente. As principais responsabilidades incluirão: Responder a consultas de clientes via chat e e-mail. Solucionar problemas e fornecer suporte técnico básico. Manter um alto nível de satisfação do cliente. Registrar e acompanhar interações com clientes em um sistema de CRM. Este é um projeto de longo prazo, buscando uma colaboração contínua.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Entre 10 e 20 horas
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias