Coordinador/a de Operaciones – Agencia de Marketing Digital

Sobre la empresa

Somos una agencia de marketing digital en crecimiento, especializada en performance, contenidos y acompañamiento estratégico a marcas y profesionales. Buscamos ordenar, escalar y profesionalizar la operativa sin perder agilidad ni calidad.

Misión del puesto

Tu misión será asegurar que el trabajo del equipo se ejecute de forma organizada, a tiempo y con calidad, actuando como enlace entre dirección y el equipo operativo.

No buscamos a alguien que “haga campañas”, sino a alguien que haga que las cosas pasen.


Responsabilidades

Coordinación y organización
    •    Planificar y organizar tareas semanales del equipo.
    •    Repartir tareas y asegurar que cada persona tenga claridad sobre:
    •    Qué hacer
    •    Para cuándo
    •    Con qué nivel de calidad
    •    Hacer seguimiento de plazos y entregables.

Supervisión operativa
    •    Revisar entregables antes de que lleguen al cliente (nivel operativo, no estratégico).
    •    Detectar bloqueos, retrasos o errores y resolverlos.
    •    Escalar a dirección solo cuando sea necesario.

Procesos y herramientas
    •    Mantener organizadas las herramientas de trabajo (ClickUp / Notion / Drive o similar).
    •    Documentar procesos internos.
    •    Proponer mejoras para ganar eficiencia y orden.

Comunicación
    •    Ser el punto de referencia interno del equipo.
    •    Coordinar la comunicación entre perfiles (ads, copy, diseño, community).
    •    En algunos casos, gestionar incidencias operativas con clientes (no ventas).


Qué NO harás
    •    Definir estrategia de negocio.
    •    Captar clientes.
    •    Vender servicios.
    •    Tomar decisiones de pricing o marca.


Perfil que buscamos

Imprescindible
    •    Persona muy organizada y estructurada.
    •    Buena comunicación escrita y oral.
    •    Capacidad para priorizar y tomar decisiones operativas.
    •    Actitud resolutiva y proactiva.
    •    Experiencia trabajando con equipos o proyectos.

Muy valorable
    •    Experiencia previa en agencias de marketing o entornos digitales.
    •    Conocimiento general de marketing online (aunque no seas especialista).
    •    Experiencia coordinando freelancers o equipos pequeños.


Tipo de contrato
    •    Modalidad: freelance
    •    Jornada inicial: 2 horas de lunes a viernes, con posibilidad de ampliación.
    •    Trabajo remoto.
    •    Incorporación progresiva con acompañamiento directo.

Qué ofrecemos
    •    Rol clave dentro de la empresa.
    •    Autonomía real y responsabilidad.
    •    Crecimiento profesional junto con la agencia.
    •    Acceso directo a dirección y visión del negocio.
    •    Posibilidad de evolucionar a responsable de operaciones.

Cómo sabrás que lo estás haciendo bien
    •    El equipo trabaja con menos fricción.
    •    Los proyectos salen a tiempo.
    •    Dirección deja de ser el cuello de botella.
    •    La empresa funciona incluso cuando el fundador no está encima.