Buscamos un desarrollador altamente especializado en Inteligencia Artificial Conversacional de Voz para la configuración y optimización de un agente telefónico inteligente. Es un requisito indispensable que el freelancer sea nativo de habla hispana, preferiblemente de Latinoamérica (LATAM), para asegurar la naturalidad en el tono, las expresiones y el manejo de giros lingüísticos locales.
Responsabilidades y Tareas Clave:
- Optimización Técnica de Latencia: Ajustar los parámetros de VAD (Voice Activity Detection) y los modos de transcripción para garantizar respuestas en tiempo real y una experiencia de usuario fluida con baja latencia.
- Prompt Engineering Avanzado en Español: Refinar las instrucciones del sistema para asegurar un comportamiento natural del agente, un manejo efectivo de interrupciones y un flujo de conversación lógico que incorpore expresiones y matices propios de un hablante nativo.
- Integración de Webhooks y APIs: Conectar el agente conversacional con sistemas externos esenciales, como calendarios, CRM o bases de datos, para permitir la consulta y el registro de información en vivo durante las interacciones.
- Configuración de Tool Calling: Implementar funciones técnicas que permitan al agente ejecutar acciones específicas y complejas, tales como agendar citas, cancelar servicios o modificar registros, directamente durante la llamada.
- Fonética y Pronunciación Local: Configurar reglas de pronunciación detalladas para que el agente maneje correctamente símbolos, monedas y términos técnicos, evitando un sonido robótico y asegurando una comunicación clara y natural.
- Extracción de Datos Post-Llamada: Configurar la estructura de extracción de datos post-llamada para automatizar la captura de variables críticas y relevantes una vez finalizada cada interacción.
Requisitos Obligatorios:
- Nivel Nativo de Habla Hispana (Excluyente): Se busca un acento y léxico completamente natural, con una fuerte preferencia por candidatos de Latinoamérica para asegurar la autenticidad lingüística.
- Experiencia Comprobada en Voice AI: Dominio de plataformas de IA de voz como Rentell, Vapi o Retell AI.
- Experiencia en Automatización: Conocimiento y experiencia en el uso de herramientas como
Make.com, Zapier, o la capacidad de desarrollar backends personalizados utilizando tecnologías como
Node.js o Python para el manejo de Webhooks.
Plazo de Entrega: No definido