Desarrollo de Chatbot para Whatsapp Business

Proyecto: Desarrollo de Chatbot con IA para Negocio de Reformas por WhatsApp Business
Se requiere el diseño e implementación de un chatbot de IA especializado en reformas de viviendas, para gestionar automáticamente la captación de clientes, presupuestos, visitas y seguimiento por WhatsApp Business, integrando herramientas como Make, Notion, OpenAI, Whisper, Vision API, y más.

Funcionalidades clave del sistema
1. 🤖 Chatbot con GPT-4o mini en WhatsApp Business
Chatbot con IA en WhatsApp para interactuar con clientes y extraer automáticamente:


Tipo de reforma


Dirección


Medidas


Descripción del trabajo


Fotos y notas de voz (usando Vision y Whisper)


Configuración completa de WhatsApp Business API y número de empresa.


Desarrollado con prompt engineering (OpenAI) y automatización con Make o similar.


2. 📄 Generación de PDF con datos del cliente
Crear un PDF estructurado con los datos del cliente extraídos del chat:


Nombre, dirección, teléfono, descripción, fotos y disposición al trato.


Conversión de voz a texto y análisis de imágenes integrados.




3. 📲 Notificación en WhatsApp personal
Envío de resumen inmediato a tu WhatsApp:


Nombre del cliente, ubicación, tipo de reforma, nivel de interés (0-10).


4. 📁 Gestión con Notion como CRM
Guardado estructurado de datos y PDF en Notion.


Seguimiento de:


Clientes


Proveedores asignados


Estados del presupuesto


Etiquetas automatizadas:
Nuevo, Presupuesto enviado, Visita realizada, Pendiente, No aceptado, etc.


5. 🧾 Generación de presupuesto orientativo (IA)
Creación automática del presupuesto con IA:


Según medidas, ubicación y tipo de trabajo.


Añade +15% de comisión automáticamente.


Me pregunta si aprobar el precio con un sistema tipo encuesta rápida notificado por whatsapp


Añade al presupuesto:


Fotografías de trabajos realizados.


Catálogo de materiales y colores.


Envío automático al cliente tras mi confirmación.


Registro del envío en Notion con fecha.




6. 👷‍♂️ Asignación del cliente a proveedores
Una vez el cliente acepta el presupuesto orientativo:


El chatbot asigna el trabajo a 6 proveedores (segun criterios de velocidad de respuesta y mas trabajos realizados y ubicacion), escribiendoles por whatsapp un breve resumen del trabajo, ubicación y precio asignado y preguntado si les interesa y que dia puede hacer visita en los proximos 3 dias.  (1 con visita cerrada, 5 se les envian los detalles para llamar ellos y cerrar visita por su cuenta).


Pregunta disponibilidad al cliente y programar visita para el primer proveedor.


A los otros 5  proveedores se les envía el PDF del cliente con sus datos para que cierren la visita por su cuenta.



7. 📐 Presupuesto final post-visita
Tras la visita, el proveedor puede:


Escribir o enviar nota de voz al chatbot.


Activar la creación automática del presupuesto final.


El chatbot:


Verifica si la visita se realizó.


Ofrece botones con respuestas predefinidas: Cliente no interesado, Otra visita, Posponer trabajo, etc.


Seguimiento hasta confirmar creación y envío del presupuesto final.


Plantilla prediseñada con datos de cada proveedor (10 colores disponibles) para la creación automatizada de presupuestos, a través de los cambios introducidos por el proveedor en la conversación de whatsapp después de la visita (en formato texto o audio) y estos se incluyen automáticamente al presupuesto, se le pregunta al proveedor si es correcto y se envia.


Se añadira una columna con un botón en Notion para cada proveedor para la activación/desactivacion de la creacion de presupuestos automatizados.


PDF final se guarda en Notion bajo “Presupuesto final”.



8. 🔁 Seguimiento periódico automático
Chatbot envía encuestas periódicas a clientes y proveedores para:


Confirmar contacto


Fecha/hora de visita


Presupuesto enviado


Aceptación del trabajo


Fecha inicio y fin obra


Las respuestas se almacenan en Notion y se cruzan para seguimiento de estado.



9. 📅 Integración con calendario
Entradas automáticas al calendario con:


Visitas


Fechas de inicio y finalización del trabajo



🧰 Herramientas
Python (backend y lógica)


Make (Integromat) o Zapier (automatización)



Notion API


OpenAI GPT-4o mini + Whisper + Vision


Formación para poder operar y modificar el sistema.
WhatsApp Business API aún no configurada
Empresa no registrada