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it-programming / mobile-development
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Se busca un desarrollador o equipo para crear un sistema integral de atención al cliente que combine un chatbot para WhatsApp con funcionalidades de agendamiento automático y una recepcionista de voz basada en inteligencia artificial. El objetivo principal es optimizar la interacción con los clientes, automatizar la gestión de citas y mejorar la eficiencia operativa. El chatbot de WhatsApp deberá ser capaz de: Responder preguntas frecuentes de manera instantánea. Gestionar y confirmar citas de forma autónoma, integrándose con un sistema de calendario (por ejemplo, Google Calendar o similar). Recopilar información relevante de los usuarios para el agendamiento. Ofrecer una experiencia de usuario fluida y personalizada. La recepcionista de voz con IA deberá: Atender llamadas entrantes y comprender el lenguaje natural. Dirigir las llamadas a los departamentos o personas adecuadas. Proporcionar información básica y responder consultas comunes. Tomar mensajes y enviarlos a los canales correspondientes. Integrarse con el sistema de agendamiento automático para facilitar la reserva de citas por teléfono. Se espera una solución robusta, escalable y fácil de mantener, con una interfaz de administración intuitiva. La experiencia en desarrollo de chatbots, procesamiento de lenguaje natural (nlp) y sistemas de voz con ia es fundamental.
Category IT & Programming
Subcategory Apps programming. Android, iOS and others
What is the scope of the project? Medium-sized change
Delivery term: Not specified
Skills needed