Desarrollo de Sistema de Agendamiento Automatizado e Inteligente 24/7

Se busca un desarrollador o equipo para implementar un sistema de agendamiento automatizado completo. Este sistema permitirá a los clientes reservar, reprogramar y cancelar citas de forma autónoma las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin necesidad de intervención humana. El objetivo principal es mejorar la eficiencia operativa, reducir las ausencias a citas y ofrecer una experiencia profesional y moderna a los usuarios.

Beneficios clave del sistema:
- Disponibilidad continua (24/7): Los clientes podrán reservar citas en cualquier momento, incluso fuera del horario laboral tradicional, lo que aumenta la flexibilidad y comodidad.
- Reducción de ausencias: El sistema debe incluir recordatorios automáticos configurables (vía WhatsApp, email o SMS) para disminuir significativamente los 'no-shows'.
- Eliminación de errores manuales: Se busca erradicar problemas como dobles reservas o conflictos de agenda, garantizando la precisión en la gestión de citas.
- Ahorro de tiempo administrativo: Al automatizar el proceso de agendamiento, se liberará al personal de tareas repetitivas como llamadas y mensajes, permitiéndoles enfocarse en actividades de mayor valor.
- Escalabilidad simple: La solución debe ser adaptable para funcionar tanto en negocios con una única sede como en aquellos con múltiples sucursales y personal.
- Mejor experiencia de cliente: La facilidad de uso, autonomía y transparencia en el proceso de reserva mejorarán la satisfacción y fidelidad del cliente.

Características requeridas para el producto:
- Landing page con calendario personalizado: Un diseño atractivo que incorpore el logo del negocio, muestre la disponibilidad de forma clara y permita la selección de servicios y horarios habilitados.
- Integración con Google Calendar: Sincronización bidireccional completa para evitar sobrecargas o conflictos en la agenda del personal.
- Recordatorios automáticos: Implementación de notificaciones automáticas a través de WhatsApp (preferente por su alta tasa de apertura), email y/o SMS, activadas antes de la cita.
- Reprogramación/cancelación automatizada: Funcionalidad que permita a los clientes modificar o cancelar sus citas de forma autónoma, sin necesidad de contacto directo.
- Envío de confirmaciones instantáneas: El cliente debe recibir una confirmación inmediata con todos los detalles de su cita justo después de realizar la reserva.

Características :
- Pagos integrados: Posibilidad de procesar pagos directamente a través del sistema.
- Buffers entre citas: Configuración de tiempos de descanso o preparación entre citas.
- Formularios previos al servicio: Recopilación de información relevante antes de la cita.
- Gestión de paquetes o suscripciones: Funcionalidad para ofrecer y administrar servicios en formato de paquetes o suscripciones.