Desarrollo de Sistema de Automatización de Ventas con Ia y Chatbots para Artículos de Oficina

Se busca desarrollador para crear un sistema de automatización de ventas con inteligencia artificial, enfocado en la comercialización de artículos de oficina.

El sistema deberá integrarse con WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger, con el objetivo de automatizar la atención al cliente y guiarlo desde la consulta inicial hasta el cierre de la compra de forma autónoma.

Funcionalidades principales:

Automatización de atención al cliente
Capacidad de responder consultas en lenguaje natural y orientar la conversación hacia la concreción de la venta.
Proceso de compra guiado
Selección de productos (inicialmente aproximadamente 20 artículos)
Elección de cantidades
Cálculo automático de precios
Selección de forma de pago:
Efectivo (con descuento configurable)
Transferencia bancaria
Generación y gestión de pedidos
Creación automática de número de pedido único
Registro de datos del cliente
Envío de resumen de compra e instrucciones de pago y retiro
Gestión de pagos (IMPORTANTE)
Para pagos por transferencia:
El cliente envía comprobante
El pedido queda en estado “pendiente de validación”
Un usuario de administración debe confirmar manualmente el pago
Recién luego pasa a estado “pagado” y habilitado para retiro
Para pagos en efectivo:
El sistema debe indicar que se cobra en el punto de retiro
Módulo logístico integrado
Asignación de uno o múltiples puntos de retiro
Generación de código de seguridad por pedido
Validación de retiro mediante número de pedido + código
Visualización para el operador logístico del estado del pedido:
Pendiente de validación
Pagado
A cobrar en punto de entrega
Entregado
Interfaz operativa / Panel de administración
Gestión de pedidos
Confirmación manual de pagos por transferencia
Edición de productos y precios
Visualización de conversaciones
Control de estados de pedidos
Base de datos
Sistema robusto para almacenamiento de clientes, pedidos e historial.
Escalabilidad
Diseñado para incorporar nuevos productos, funcionalidades (ej. Envíos) e integraciones futuras.

Se valorará experiencia en:

Integraciones con WhatsApp Business API
Desarrollo de chatbots (ManyChat, Botpress u otros)
Implementación de IA (tipo GPT)
Sistemas de gestión de pedidos y e-commerce

A incluir en la propuesta:

Tecnología sugerida
Arquitectura general de la solución
Tiempo estimado de desarrollo
Costos (implementación y mantenimiento)
Ejemplos de trabajos similares