About this project
it-programming / web-development
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Estamos buscando freelancers experientes para desenvolver e implementar dois agentes de inteligência artificial utilizando a plataforma n8n self-hosted. O objetivo é automatizar processos de atendimento, vendas e gestão financeira.
Detalhes dos Agentes:
1. Agente de Atendimento e Vendas:
- Interagir com clientes via WhatsApp.
- Identificar a necessidade do cliente.
- Consultar informações de produtos (preço, detalhes) em uma planilha Google Sheets.
- Responder a perguntas frequentes sobre produtos e processos.
- Encaminhar a conversa para um atendente humano para finalização da compra.
- Registrar clientes que não finalizarem a compra em um banco de dados para follow-up posterior.
2. Agente Financeiro (Cobrança):
- Analisar uma planilha Google Sheets contendo dados de inadimplência.
- Identificar clientes com pagamentos em atraso por um período determinado (X dias).
- Enviar mensagens de cobrança automáticas via WhatsApp para esses clientes.
3. Agente de Retenção e Follow up:
- Identificar clientes fiéis que não realizam compras há um período determinado (X dias), com base em dados disponíveis (planilha Google Sheets ou banco de dados).
- Enviar mensagens de reengajamento automáticas via WhatsApp para esses clientes.
- Fazer follow up para clientes que não compraram e/ou pararam de responder o agente de atendimento e vendas.
Requisitos:
- Experiência comprovada com n8n (self-hosted).
- Conhecimento em integração com APIs oficiais ou não oficiais de WhatsApp (é necessário que o freelancer proponha a API a ser utilizada).
- Habilidade em trabalhar com Google Sheets.
- Experiência com integração de banco de dados.
- Conhecimento em implementação de lógica de negócios e fluxos de automação.
- Familiaridade com serviços de ia/nlp para compreensão de texto e geração de respostas (o freelancer deve propor as plataformas/serviços de ia a serem utilizados).
O projeto envolve a criação dos fluxos de trabalho (workflows) no n8n, a configuração das integrações necessárias e a implementação da lógica de cada agente. O freelancer deverá detalhar na proposta o orçamento e as plataformas de IA que pretende utilizar.
Category IT & Programming
Subcategory Web development
What is the scope of the project? Create a new custom site
Delivery term: Not specified
Skills needed