O Conecta+ é um aplicativo que conecta clientes a prestadores de serviços de forma rápida, segura e prática. A plataforma reúne profissionais como eletricistas, encanadores, diaristas, pintores, jardineiros, técnicos de informática, chaveiros e diversas outras categorias, facilitando a contratação em poucos cliques.
O cliente pode pesquisar profissionais próximos, visualizar avaliações, comparar perfis, solicitar atendimento imediato ou agendar um horário. Durante o serviço, acompanha a localização do prestador em tempo real, conversa pelo chat integrado e realiza pagamentos com segurança via PIX, cartão de crédito ou débito.
Para os prestadores, o Conecta+ representa uma oportunidade de ampliar a carteira de clientes e aumentar a renda. Após um cadastro simples e a validação da identidade, o profissional cria seu perfil, informa suas especialidades, disponibilidade e chave PIX para receber os pagamentos automaticamente, além de acompanhar ganhos, avaliações e histórico de serviços em um painel exclusivo.
A plataforma prioriza segurança e transparência, contando com verificação de identidade, pagamentos protegidos, sistema de avaliações, canal de denúncias e suporte para garantir uma experiência confiável para clientes e profissionais.
Entre os diferenciais estão a geolocalização em tempo real, atendimento imediato ou agendado, chat interno, pagamentos integrados, repasse automático ao prestador e um sistema de reputação baseado nas avaliações dos usuários.
Nossa missão é tornar a contratação de serviços mais simples, rápida e segura, aproximando clientes de profissionais qualificados por meio da tecnologia.
Resumo do aplicativo
O Conecta+ é um marketplace de prestação de serviços que conecta clientes e profissionais autônomos por meio de geolocalização, pagamentos integrados e avaliações.
A proposta é semelhante ao funcionamento de aplicativos como Uber e iFood, porém voltado para profissionais como:
EletricistasEncanadoresPintoresPedreirosDiaristasJardineirosTécnicos de informáticaChaveirosMarceneirosMecânicosInstaladores de ar-condicionado
Entre outros.
Como o aplicativo funciona
Para o clienteO cliente faz um cadastro simples.
Depois disso ele poderá:
Procurar profissionais próximos
Filtrar por categoria Ver avaliaçõesVer distância
Solicitar atendimento imediato
Agendar serviçosConversar pelo chatAcompanhar o prestador em tempo realEfetuar pagamento pelo aplicativoAvaliar o profissional após o término.
Para o prestador
O prestador realiza um cadastro mais completo.
Informações solicitadas:
Nome
CPFEspecializaçõesTempo de experiênciaDocumentosSelfie para validaçãoChave PIXApós aprovação poderá receber chamados
automaticamente.Modelo de monetizaçãoO aplicativo ganha dinheiro através de comissão.
Exemplo:Serviço: R$ 200Cliente paga:R$ 200Aplicativo retém:10% (R$20)Prestador recebe:R$180
Tudo isso ocorre automaticamente através do sistema de Split Payment.
Funcionalidades principaisO documento prevê:✅ Cadastro de clientes✅ Cadastro de prestadores✅ Verificação de identidade✅ Geolocalização✅ Busca por proximidade✅ Agenda do prestador✅ Atendimento imediato✅ Agendamento✅ Rastreamento em tempo real✅ Chat✅ Áudio no chat✅ Pagamento PIX✅ Cartão de crédito✅ Cartão de débito✅ Avaliações✅ Sistema de denúncias✅ Painel administrativo✅ Extrato financeiro do prestador.DiferenciaisO projeto possui diversos diferenciais em relação aos concorrentes.1. Localização em tempo realO cliente acompanha exatamente onde o profissional está.2. Check-in automáticoQuando o profissional chega próximo ao endereço, o aplicativo identifica automaticamenteIsso reduzfraudes.3. Pagamento protegidoO dinheiro não é liberado imediatamente.O fluxo seráPrestador conclui serviço →Cliente confirma →Pagamento
liberado.Caso o cliente não responda em até 24 horas, o sistema confirma automaticamente.4. Sistema de denúnciasCliente e prestador podemdenunciar:FraudeAssédioCobrança indevidaNão comparecimentoMau comportamentoTudo fica registrado para análise administrativa.5. Sistema de reputaçãoCada profissional possui:NotaComentáriosHistóricoProfissionais mal avaliados podem ser:AdvertidosSuspensos
Banidos.
Tecnologias sugeridas
O documento recomenda uma arquitetura moderna e escalável:
Aplicativo
React Native ou Flutter
Backend
Node.js (NestJS)
Banco
PostgreSQL + PostGIS
Mapa
Google Maps
Chat
WebSockets
Notificações
Firebase
Pagamentos
Mercado Pago
Asaas
Stripe Connect
Essa combinação é adequada para um aplicativo de marketplace e facilita o crescimento da plataforma.
Etapas de desenvolvimento
O documento divide o projeto em fases:
Planejamento
Cadastro
Verificação de usuários
Busca de profissionais
Chamados
Geolocalização
Pagamentos
Chat
Avaliações
Lançamento piloto
Expansão.
O projeto também contempla aspectos jurídicos importantes:
Proteção de dados (LGPD)
Criptografia
Exclusão de dados
Canal de denúncias
Registro de ações administrativas
Política de reembolso
Termos de uso
Responsabilidade da plataforma
Tratamento de dados pessoais.
Minha avaliação
Prazo de Entrega: Não estabelecido