Desenvolvimento de Assistente Virtual Inteligente para Atendimento e Vendas no Whatsapp

O objetivo deste projeto é desenvolver um sistema de atendimento automatizado e inteligente para WhatsApp, que funcione como um assistente virtual completo para o negócio. O sistema deve ser capaz de fornecer respostas imediatas e organizadas aos clientes, eliminando a necessidade de atendimento manual e otimizando o tempo de resposta. Uma funcionalidade crucial será a capacidade de identificar o tipo de mensagem enviada pelo cliente (como dúvidas gerais, pedidos de preço, ou solicitações de informações sobre serviços) e, com base nessa identificação, responder automaticamente com mensagens pré-definidas ou geradas de forma inteligente, simulando uma interação humana. Além do atendimento, o assistente virtual será uma ferramenta estratégica de vendas, guiando o cliente de forma proativa desde o primeiro contato até a tomada de decisão. Isso incluirá o envio de informações relevantes, mensagens estratégicas e chamadas para ação (CTAs) em momentos oportunos. A meta principal é economizar tempo operacional, aprimorar significativamente a qualidade do atendimento ao cliente e impulsionar as vendas através de um processo mais rápido, profissional e eficiente.