Desenvolvimento de Automação Whatsapp e Trello para Atendimento de Clientes de Móveis Sob Medida

O objetivo deste projeto é desenvolver um sistema de automação robusto que integre o WhatsApp para o atendimento inicial de clientes e o Trello para a gestão do fluxo de trabalho e acompanhamento de vendas. Este sistema será fundamental para otimizar o processo de atendimento e vendas de uma empresa de móveis sob medida, desde o primeiro contato até o pós-venda. As funcionalidades chave incluem: Recebimento automatizado de mensagens via WhatsApp. Interação conversacional com o cliente para identificação do perfil e tipo de cliente, coletando informações de cadastro e recebendo anexos como projetos, desenhos e fotos. Criação automática de cartões no Trello, preenchendo-os com todas as informações e anexos coletados. Filtragem inteligente de clientes e direcionamento dos atendimentos para a listagem do profissional vendedor correspondente ao perfil do cliente. Distribuição equitativa de novos leads entre os vendedores disponíveis. Suporte aos vendedores para a finalização das vendas, com a ferramenta identificando oportunidades de complemento e lembretes para atendimentos pendentes ou clientes aguardando há mais tempo. Funcionalidades de pós-venda, como o envio de mensagens automatizadas para solicitar a qualificação do cliente no Google ou outras plataformas de avaliação. O sistema deve garantir um fluxo contínuo e eficiente, melhorando a experiência do cliente e a produtividade da equipe de vendas.