Desenvolvimento de Chatbot com Ia para Automação de Atendimento em Academia via Kommo Crm

Estamos buscando um freelancer experiente para desenvolver e implementar um sistema de chatbot com inteligência artificial para automatizar o atendimento ao cliente da nossa academia. O objetivo principal é otimizar a comunicação e o processo de agendamento de aulas experimentais, liberando nossa equipe para focar em outras tarefas essenciais. Atualmente, nosso atendimento é gerenciado através do Kommo CRM, que integra nossas plataformas de comunicação como WhatsApp, Instagram e Facebook. É Fundamental que a solução proposta se integre perfeitamente com o Kommo CRM para manter a centralização das interações e o histórico dos clientes.

As funcionalidades esperadas do chatbot incluem:

- Atendimento inicial e respostas a perguntas frequentes sobre a academia (horários, planos, localização, etc.).
- Coleta de informações de leads e qualificação de potenciais clientes.
- Agendamento automatizado de aulas experimentais, verificando disponibilidade e confirmando com o cliente.
- Integração bidirecional com o Kommo CRM para registro de interações e agendamentos.
- Suporte para os canais de comunicação: WhatsApp, Instagram e Facebook.

Procuramos um profissional com forte conhecimento em desenvolvimento de IA, chatbots e integração de sistemas, que possa nos ajudar a criar uma experiência de atendimento eficiente e moderna para nossos alunos e futuros clientes.