Desenvolvimento de Chatbot Inteligente para Automação de Atendimento ao Cliente via Whatsapp

Estamos buscando um freelancer experiente para desenvolver um projeto de automação com inteligência artificial focado em otimizar o atendimento ao cliente através do WhatsApp. O sistema ideal deverá ser capaz de: Responder automaticamente a mensagens frequentes e perguntas comuns. Realizar a triagem inicial de clientes, identificando suas necessidades. Enviar informações básicas de forma autônoma, como preços, horários de funcionamento e detalhes sobre serviços. Direcionar atendimentos mais complexos ou que exijam interação humana para um agente. É Fundamental que a solução seja intuitiva e fácil de usar, ofereça opções de personalização para se adaptar às nossas necessidades específicas e seja escalável para acompanhar o crescimento do negócio. A integração com ferramentas como WhatsApp Business, APIs de Inteligência Artificial e, se possível, sistemas de planilhas ou CRM existentes, é um requisito importante. O objetivo principal deste projeto é otimizar nosso tempo de resposta, aprimorar a experiência geral do cliente e aumentar significativamente a eficiência do nosso processo de atendimento. Valorizamos a proatividade e estamos abertos a sugestões técnicas do freelancer para garantir a melhor e mais eficiente solução possível.